Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei StrategiePfad Mentoring (Website: stratpfadment.com). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die von StrategiePfad Mentoring angeboten werden.

2. Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner ist StrategiePfad Mentoring, Zentralbibliothek Zürich, Helvetiaplatz 1, 8090 Zürich, Schweiz. Business ID: CHE-104.224.157. Telefon: +41763745702. Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

3. Leistungsumfang

3.1 Coaching-Dienstleistungen

Wir bieten individuelle Coaching-Sitzungen im Bereich Business-Coaching an. Die Leistung beginnt mit der Terminbestätigung und umfasst Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der vereinbarten Sitzung.

3.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte sind digitale Materialien wie E-Books, Videoaufzeichnungen und Präsentationen.

3.3 Waren

Unter Waren fallen physische Artikel, die im Onlineshop angeboten werden.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich möglicher Nebenkosten. Die Zahlung ist vor Leistungsbeginn zu leisten, sofern nicht anders vereinbart.

5. Erstattungen und Rückgabe

5.1 Coaching-Dienstleistungen

Stornierungen bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin erhalten eine volle Erstattung. Bei Stornierungen zwischen 7 und 2 Tagen vor dem Termin erfolgt eine Erstattung von 50 %. Bei späteren Stornierungen ist eine Erstattung ausgeschlossen. Es besteht jedoch die Möglichkeit, den Termin einmalig kostenlos umzubuchen.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Produkte kann innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eine Erstattung beantragt werden, sofern keine heruntergeladenen oder freigeschalteten Materialien genutzt wurden. Nach Zugriff ist eine Erstattung ausgeschlossen.

5.3 Waren

Käufe von Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Artikel müssen in unbenutztem Zustand und originaler Verpackung zurückgesendet werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

6. Terminänderungen

Terminänderungen für Coaching-Sitzungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt möglich. Für eine Änderung kontaktieren Sie uns bitte schriftlich über das Kontaktformular.

7. Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

8. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen dieser AGB werden auf der Website veröffentlicht.

Stand: 2025